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现实中的很多展会,有的参展商要么在展台上聊天,要么就是随便翻翻书刊,没有任何展览意义。由此看来,很多企业经常抱怨展会效果不好是因为不完全正确,展会人员的专业素质和形象也是Z大的因素。因此,展会的上策是热情接待前来展位的参观者,解答他们的疑问,而不是把手册、传单、礼品、样品放在桌子上让游客自己索取,而不是主动询问,这样不仅无法实现商家与观众的互动,也难以达到展会的目的。在这种情况下,展商应该注意和改进哪些问题?会展现场应该注意的方方面面有以下几点:
表现出充沛的精力
首先,展会期间,工作人员除了与客户交流外,应坚持站着参与展会,不应聊天看书。展会期间,企业的工作人员坐在展位上,给买家和专业观众留下了不想被打扰的印象,这将影响他们对企业产品和相关服务的选择。此外,在参加展览时,工作人员不应阅读闲置的书籍和报纸。他们要充分抓住时机,吸引对方对企业和产品的关注,吸引买家和专业观众驻足,咨询企业和产品,积极回答相关问题,增强信心。如果你正在看报纸或杂志,这个机会就会从你身边失去。
殷勤接待
关注并发现每一个潜在客户,是参展商的重要目标。显然,没有人喜欢被忽视的感觉,所以我们应该尽力避免忽视潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。如果工作忙,不妨先和客户打个招呼,或者让他加入你们的谈话。
工作原理
展会期间注意打私人电话,即使打私人电话也要注意时间。不恰当的电话会减少与潜在客户每一分钟的沟通时间,直接影响企业在展会上的经营目标。在展会上,哪怕你只能找到一个好的潜在客户,那也是成功的,不恰当的电话往往会让你错过客户。
各种宣传
注意在展览会上分发信息的适当方法。宣传品成本高,更何况企业不愿意在人山人海中丢失高成本的宣传品。在展会上,你可以告诉潜在客户,你不希望他带太多宣传品,增加他的旅行负担。展会结束后,按照他要求的材料发给他,让参展商一举多得:既显示了参展商的专业性;同时可以邮件跟进,有充分的理由打电话或者加深印象,邮件跟进。
目前,展览已经成为现代企业Z有效的营销手段之一。它可以让企业在自己的设计空间里与数百个潜在客户或现有客户面对面交流,收益高于业务人员。成功利用展会营销的秘诀,明确会展现场应该注意的方方面面,有效利用展会,是每一个参展商的必修课。